Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb eines D&M Gutschein über das Portal https://www.tauroa.at/de/schenken/ –(übergreifende Tauroa Website)
Der Erwerb von Gutscheinen der Distribution & Marketing GmbH (nachfolgend "D&M“ genannt) durch den Kunden (nachfolgend "Kunde“ genannt) erfolgt ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“):
1. Allgemeines
Das Portal www.tauroa.at/de/schenken bietet die Möglichkeit zum Erwerb von „Tauroa“ – Gutscheinen (nachfolgend „Gutscheine“) für Leistungen in Betrieben in den unternehmensverbundenen Betrieben der D&M sowie in teilnehmenden Kooperationsbetrieben. Zusammengefasst können die erworbenen Gutscheine daher in den sogenannten „beflügelnde Orte“ eingelöst werden.
Als beflügelnde Orte gelten:
- Landhaus zu Appesbach am Wolfgangsee
- Seewiese Altaussee
- Afro Cafe in Salzburg
- Gasthaus Krenn in Pürgg
- Bull´s Lane in Spielberg
- Hofwirt in Seckau
- Café Wasserturm in Zeltweg
- Hangar-7 in Salzburg
- G´Schlössl Murtal in Großlobming
- Bulls´ Corner in Wals
- Seehotel Grundlsee
- Schönberghof in Spielberg
- Steirerschlössl in Zeltweg
- Schloss Gabelhofen in Fohnsdorf
- Winterstellgut in Annaberg im Lammertal
- Schiffahrt Grundlsee
- Fahrerlebnisse und Merchandising Shop in Spielberg (kein Ticketverkauf)-Red Bull Ring
2.Vertragsabschluss
Die Artikelpräsentation auf unserem Portal ist jeweils ein auf den Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden gerichtetes, verbindliches Angebot, das der Kunde durch seine Bestellung annimmt. Der Vertrag über den Kauf eines Gutscheins kommt dadurch zustande, dass der Kunde beim Bestellvorgang den Gutschein mit dem gewünschten Wert in den Warenkorb einlegt. Dem Warenkorb kann der Kunde die Summe des Gutscheins entnehmen – dadurch kann der Kunde allfällige Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkennen und berichtigen. Nach Eingabe der personenbezogenen Daten des Kunden und Auswahl des Zahlungsmittels, sowie Auswahl der Gutscheinart, ob ein Print@home-Gutschein oder der Gutscheinversand per Post gewünscht ist. Danach kann der Kunde vor Bestellung sämtliche Eingaben auf Richtigkeit überprüfen und gegebenenfalls nochmals ändern, zudem kann sich der Kunde auch noch über die anfallenden Versandkosten informieren. In weiterer Folge muss der Kunde dann die angeführten AGB (deren Abruf, Ausdruck und Speicherung in wiedergabefähiger Form vor Vertragsschluss möglich ist) bestätigen bzw. zustimmen. Durch Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Kunde das Angebot an. Im Anschluss daran wird dem Kunden per E-Mail eine Vertragsbestätigung übermittelt, in welchem alle relevanten Bestelldaten zusammengefasst werden.
Der Vertrag kommt durch die Abgabe eines Angebotes durch den Kunden und die Annahme durch Distribution & Marketing zustande. Die Bestellung des Kunden gilt erst mit der schriftlichen (auch elektronischen) Auftragsbestätigung der Distribution & Marketing als angenommen, womit der Vertrag zustande kommt.
Individualabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Kaufvertrages, der Angebotsannahme oder dieser AGB werden nur dann Vertragsbestandteil bzw. wirksam, wenn sie schriftlich von Distribution & Marketing bestätigt wurden. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
Der Erwerb von Gutscheinen über das gegenständliche Portal ist ausschließlich Verbrauchern ab 18 Jahren und Unternehmern vorbehalten. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Nutzung und Inanspruchnahme der Webseite und der Erwerb von Gutscheinen zu gewerblichen Zwecken (insbesondere der Handel mit und der gewerbliche Wiederverkauf von Gutscheinen) oder zu Zwecken, die einer selbständigen beruflichen Tätigkeit dienen, ist nicht gestattet. D&M steht diesfalls das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten, wobei dafür eine sofort an D&M zur Zahlung fällige Bearbeitungsgebühr in Höhe des zweifachen Vertragswertes (Gutscheinwertes) vereinbart wird.
Eine Bestellung auf der Webseite kann nur in deutscher Sprache vorgenommen werden. Alle relevanten Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden.
Die Gutscheine sind nicht personengebunden, d.h. es ist lediglich die Vorlage des Gutscheins bei der Einlösung notwendig. Eine Sperrung des Gutscheins (etwa bei Verlust, Diebstahl etc.) ist daher nicht möglich. Für die unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins kann D&M daher keine Haftung übernehmen und ist demnach bei Verlust eines Gutscheins nicht zum Ersatz verpflichtet.
Eine Barablöse der Gutscheine ist nicht möglich.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, jedoch exklusive Versandkosten und allfälliger Gebühren, die zusätzlich in der jeweils gültigen Höhe in Rechnung gestellt werden. Alle Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf.
Die Zahlung durch den Vertragspartner erfolgt spesen- und abzugsfrei per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Online-Überweisung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Incert.
4. Lieferbedingungen
Der Gutscheinversand erfolgt wahlweise per E-Mail oder per Post.
Für die Lieferung der Gutscheine (bei einem Bestellwert bis EUR 990,00 möglich) durch die Österreichische Post AG sind die auf dem Portal angegebenen Versandkosten durch den Kunden zu entrichten. Bei Bezahlung per Sofortüberweisung erfolgt die Lieferung nach Eingang des Überweisungsbetrags auf dem angegebenen Bankkonto, bei Bezahlung mit Kreditkarte wird die Bestellung -wenn möglich- noch am selben Tag versandt.
Die Lieferung und postalische Zustellung der Gutscheine erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragsbestätigung an die im Rahmen der Bestellung genannte Adresse. Lieferungen sind nur an Adressen innerhalb Österreichs möglich. Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens D&M ausgeschlossen.
Die Lieferfristen und -termine werden von der Distribution & Marketing nach Möglichkeit eingehalten: Sie sind, falls sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden, unverbindlich und verstehen sich immer als voraussichtlicher Zeitpunkt der Bereitstellung und Übergabe an den Kunden.
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden wegen Lieferverzugs ist nur unter Setzung einer angemessen – zumindest zweiwöchigen – Nachfrist, möglich. Der Rücktritt ist mittels eingeschriebenen Briefes geltend zu machen. Das Rücktrittsrecht bezieht sich nur auf den Lieferungs- oder Leistungsteil, bezüglich dessen Verzug vorliegt.
5.Widerrufsrecht/Rücktrittrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, solange der Gutschein noch nicht in einem unternehmensverbundenen Betrieb der D&M bzw. einem der beflügelnde Orte eingelöst wurde. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Gutscheine in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde schriftlich an uns unter:
Distributions- und Marketing GmbH
Nonntaler Hauptstraße 36
5020 Salzburg
Email: office@dm.redbull.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird die D&M unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, besteht kein Rücktrittsrecht.
Dem Kunden wird jedoch folgendes Muster eines Widerrufsformulars zur Verfügung gestellt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An: Distribution & Marketing GmbH
Nonntaler Hauptstraße 36, 5020 Salzburg
E-Mail: office@dm.redbull.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so wird Distribution & Marketing die geleisteten Zahlungen, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten. Für die Rückzahlung wird jenes Zahlungsmittel verwendet, welches der Kunde für die Abwicklung seiner Zahlung gewählt hat; die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ist aber dann zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine Kosten anfallen. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. D&M kann die Rückzahlung verweigern, bis die Gutscheine wieder erfolgreich zurückgesendet wurden oder der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen kann Distribution & Marketing die Rückzahlung verweigern, bis entweder die Ware wieder zurück eingelangt ist oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat.
6. Schadenersatz
Zum Schadenersatz ist Distribution & Marketing in allen in Betracht kommenden Fällen nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Distribution & Marketing ausschließlich für Personenschäden. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter sowie für den Verlust von Daten und Programmen und deren Wiederherstellung haftet Distribution & Marketing nicht.
7. Datenschutz
Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht unautorisiert an Dritte weitergegeben. D&M weist darauf hin, dass es die zur Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten der Vertragspartner gemäß den gesetzlichen Bestimmungen speichert und verarbeitet.
Der Vertragspartner hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Vertragserfüllung gem Art 6 Abs. 1 lit b der DSGVO. Die Datenverarbeitung ist Grundvoraussetzung dafür, dass der Kunde die gewünschten Tauroa-Gutscheine kaufen und wir diese an den Kunden liefern können. Dazu werden die Daten des Kunden an die Österreichische Post AG als Auftragsverarbeiter weitergegeben. Darüber hinaus werden die Daten an Incert weitergegeben, welche als technischer Dienstleister für den Online-Shop inklusive Zahlungsverkehrsabwicklung fungiert, sowie an die den Zahlungsvorgang abwickelnden Bankinstitute. Im Falle eines Vertragsabschlusses verarbeiten wir die personenbezogenen Daten des Kunden bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Außerdem verwenden wir diese Daten bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen diese als Beweis benötigt werden.
Näheres ergibt sich aus der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens.
8. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit eines Teiles dieser Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten solche, die den Gewollten am nächsten kommen.
9. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Auf diese AGB, den Gutscheinkaufvertrag sowie sämtliche daraus entstehenden und/oder damit im Zusammenhang stehende Ansprüche und Streitigkeiten wird, ohne Rücksicht auf die Höhe des Streitwertes, die Zuständigkeit des sachlich, für die Distribution & Marketing GmbH in Betracht kommenden Gerichtsstandes vereinbart. Allfällige zwingende Gerichtsstände des KSchG zugunsten des Verbrauchers bleiben von dieser Gerichtsstandvereinbarung unberührt.
Im Zusammenhang damit ist ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des österreichischen internationalen Privatrechtes und des UN-Kaufrechtsübereinkommens anzuwenden.
Als Erfüllungsort gilt der Sitz des Unternehmens in Salzburg.
Fassung vom 22.03.2023